Haber Detayı
22 Haziran 2019 - Cumartesi 15:26
 
Vatandaşa kapı açık
İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak için hayata geçirdiği ‘Açık Kapı’ uygulaması Manavgat Kaymakamlığında çalışmalarına devam ediyor. Mesai saatleri dahilinde vatandaşların sorunlarını iletebileceği ‘Açık Kapı’ bürosuna, 7/24 www.acikkapi.gov.tr internet adresinden de ulaşılabilir.
GÜNDEM Haberi
Vatandaşa kapı açık

 

İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak için hayata geçirdiği ‘Açık Kapı’ uygulaması Manavgat Kaymakamlığında çalışmalarına devam ediyor. Mesai saatleri dahilinde vatandaşların sorunlarını iletebileceği ‘Açık Kapı’ bürosuna, 7/24 www.acikkapi.gov.tr internet adresinden de ulaşılabilir.

Vatandaşların kamu hizmetlerinden azami ölçüde faydalanması, sorunlarının ve taleplerinin iletilerek en kısa zamanda çözüme kavuşturulması amacıyla hayata geçirilen ‘Açık Kapı’ uygulaması Manavgat Kaymakamlığı’nda 15 Mayıs 2019 tarihinden bu yana hizmet veriyor.

Konuyla ilgili olarak Manavgat Kaymakamı Dr. Mustafa Yiğit tarafından yapılan duyuruda, “İçişleri Bakanlığınca kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla 81 il valiliğinde ve 48 ilçe kaymakamlığında Açık Kapı Projesi faaliyete geçirilmiştir.

Bu kapsamda; İlçemizde 15.05.2019 tarihinde Açık Kapı Bürosu faaliyete başlamıştır. Manavgat Hükümet Konağı’nın 2. Katında faaliyete giren Açık Kapı hizmetiyle;

1. Vatandaşların güven verici, güler yüzlü ve ihtiyaçlara odaklanan bir şekilde karşılanması,

2. Vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması,

3. Kaymakamlığımıza bizzat gelen yaşlılar, engelliler, hasta ve düşkünler ile şehit yakınları ve gazilere kaymakamlık içinde ve dışında danışma ve mihmandarlık hizmeti verilmesi,

4. Taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması hedefleniyor.

Açık Kapı Bürosu’nda görevliler hafta içi mesai saatlerinde vatandaşın sorunlarını birebir dinleyecek, not alacak ve ilgili birimlere ulaştıracak.

Açık Kapı projesi ile vatandaşın Manavgat Kaymakamlığı’na olan taleplerinin elektronik sisteme kayıt, takip ve sonuçlandırılma işlemleri gerçekleştirilecektir.

Açık Kapı Bürosu’nda vatandaşlar başvurularını,

1. Kaymakamlık Açık Kapı Bürosu’nda görevli personeller ile yüz yüze görüşerek

2. www.acikkapi.gov.tr web sitesi üzerinden

3. Açık Kapı mobil uygulaması üzerinden bizzat yapabileceklerdir.

Başvurular elektronik sisteme kaydedilecek ve ilgili birimlere yönlendirilecek, başvuru sürecinden talepler olumlu ya da olumsuz olarak 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılacak. 7 iş gününde sonuçlandırılamayacak başvurularda, vatandaşa ara cevap şeklinde süreçten bilgi verilecek. Vatandaş sürecin her aşamasını, başvuru numarasıyla internet üzerinden ve cep telefonuyla takip edebilecektir” denildi.

Kaynak: Editör:
Etiketler: Vatandaşa, kapı, açık,
Yorumlar
Haber Yazılımı